Sie haben Ihr Passwort vergessen oder 3 Mal nacheinander ein falsches Passwort eingegeben.
Beschaffen Sie sich mit Ihrem Sicherheitscode Zugang zum Customer Service Portal.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
- Geben Sie Ihren Sicherheitscode ein. Den Sicherheitscode haben Sie bei der Zustellung Ihres Initial-Passwortes erhalten.
- Geben Sie ein neues Passwort ein.
- Bestätigen Sie das neue Passwort.